“五一”期間，一位博主發(fā)視頻稱，自己在杭州市某景區(qū)旅游時，在某店鋪購買了三只叫花雞，回家后發(fā)現(xiàn)其中兩只只有土沒有雞。針對此事，涉事店鋪回應(yīng)稱是“臨時工拿錯了”。目前，當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已進行立案調(diào)查取證，后續(xù)將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)處置。

都說魚香肉絲里沒有魚，可誰能想到叫花雞中卻沒有雞。要知道，不論是店員拿錯了，還是涉事商家真的有欺詐行為，都在客觀上給消費者造成了不好的消費體驗，且侵犯了消費者的合法權(quán)益。當前，各地文旅市場持續(xù)火熱，各地為了吸引游客前來，可謂狠下苦功。而這種傷害個別消費者權(quán)益的“小插曲”，往往就有可能砸了當?shù)赜嘘P(guān)部門共同精心打造的文旅市場“大蛋糕”。有鑒于此，為了避免發(fā)生此類事件，僅僅依靠市場監(jiān)管部門在事后嚴肅處理是不夠的，更需要有關(guān)部門把工作做在平時，加強日常的宣傳和監(jiān)管工作，提醒商家誠信、認真經(jīng)營，共同打造良好的文旅市場環(huán)境，從而讓游客買得放心，玩得舒心。 （梁璐）