常鴻儒

據(jù)媒體近日?qǐng)?bào)道，社交平臺(tái)上出現(xiàn)不少兜售“起號(hào)漲粉”教程的賣家，甚至有人聲稱可“快速起號(hào)”“暴力起號(hào)”，價(jià)格從8元到70元不等。不少賣家宣稱，虛構(gòu)人設(shè)吸引流量等做法“可行且不會(huì)違規(guī)”，教程中還會(huì)傳授如何規(guī)避平臺(tái)規(guī)則風(fēng)險(xiǎn)。此事引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。

“中國(guó)籍女子嫁到外國(guó)貧民窟求助回國(guó)”“54歲阿姨考上研究生”……近段時(shí)間以來(lái)，多起網(wǎng)絡(luò)鬧劇接連上演。這些故事雖在短期內(nèi)引發(fā)大量關(guān)注和討論，但本質(zhì)虛假，不僅消費(fèi)公眾情感，更構(gòu)成欺騙。其背后，正是不少人企圖通過(guò)“暴力起號(hào)”的方式來(lái)博眼球、引流量，進(jìn)而獲取經(jīng)濟(jì)利益。

“暴力起號(hào)”嚴(yán)重破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，導(dǎo)致虛假信息和低質(zhì)內(nèi)容大量傳播，甚至誘發(fā)群體對(duì)立。而那些售賣“暴力起號(hào)”教程的商家，正是這一亂象的重要推手。他們精準(zhǔn)利用部分人“急于變現(xiàn)”的心理，把編造痛點(diǎn)、制造沖突包裝成運(yùn)營(yíng)技巧，有的甚至以推銷高價(jià)課程為名行詐騙之實(shí)。當(dāng)教程把“說(shuō)謊”包裝成可復(fù)制的“方法論”，越來(lái)越多的創(chuàng)作者放棄真實(shí)創(chuàng)作，轉(zhuǎn)而加入造假行列。這不僅削弱公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的信任，破壞社會(huì)誠(chéng)信體系，而且其宣稱的“7天漲粉10萬(wàn)”等話術(shù)也涉嫌違反電子商務(wù)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中有關(guān)禁止虛假宣傳的規(guī)定，必須以“零容忍”的態(tài)度予以整治。

然而，治理售賣“暴力起號(hào)”教程的亂象，仍面臨“定性模糊”與“打擊滯后”的難題。一方面，此類教程內(nèi)容多游走于“教唆造假”與“內(nèi)容技巧”之間的灰色地帶，比如宣稱“適度藝術(shù)加工”，既不鼓勵(lì)“造假”，又暗示可以虛構(gòu)情節(jié)，使監(jiān)管部門難以準(zhǔn)確界定違法邊界；另一方面，傳播渠道隱蔽，除電商平臺(tái)外，一些教程還通過(guò)社交群、網(wǎng)盤鏈接等隱秘渠道傳播，監(jiān)管部門難以全面排查。往往等到發(fā)現(xiàn)時(shí)，教程已被大量下載傳播。因此，亟須監(jiān)管部門、網(wǎng)站平臺(tái)、社會(huì)公眾共同發(fā)力，形成治理合力。

對(duì)于監(jiān)管部門來(lái)說(shuō)，要持續(xù)深化專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊編造虛假信息、誤導(dǎo)公眾等違法行為，提高違法成本。對(duì)于涉嫌虛假宣傳等其他嚴(yán)重違法行為的，不能僅限于封號(hào)處理，還要依法追究其法律責(zé)任。同時(shí)，針對(duì)教程在社交群、網(wǎng)盤等隱秘渠道傳播的特點(diǎn)，要善用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)社交群、云盤等隱蔽空間的穿透式監(jiān)測(cè)，推動(dòng)治理從“事后查處”向“源頭攔截”轉(zhuǎn)變。

平臺(tái)則必須扛起主體責(zé)任，從“被動(dòng)審核”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)防控”。一方面，要升級(jí)關(guān)鍵詞識(shí)別系統(tǒng)，對(duì)“暴力起號(hào)”“編造吸睛”等敏感詞加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)下架違規(guī)內(nèi)容；另一方面，要對(duì)售賣創(chuàng)作教程的商家進(jìn)行資質(zhì)審核，要求其簽署承諾書，明確不得包含虛假誘導(dǎo)內(nèi)容，一旦違規(guī)，可采取限流乃至永久封禁賬號(hào)等舉措。此外，平臺(tái)還可在創(chuàng)作者后臺(tái)增加“誠(chéng)信創(chuàng)作提醒”，對(duì)購(gòu)買過(guò)可疑教程的賬號(hào)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，從源頭遏制虛假內(nèi)容產(chǎn)出。

社會(huì)公眾也需清醒認(rèn)識(shí)到，“暴力起號(hào)”教程實(shí)為“短期流量毒藥”，絕非“變現(xiàn)捷徑”。那些依靠虛假內(nèi)容起號(hào)的賬號(hào)，終會(huì)被內(nèi)容反噬、被用戶拋棄。公眾既要提高辨別能力，不購(gòu)買、不傳播此類教程，也要積極舉報(bào)違規(guī)內(nèi)容。

互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值，在于傳遞真實(shí)信息、促進(jìn)真誠(chéng)交流。當(dāng)“暴力起號(hào)”把創(chuàng)作異化為“說(shuō)謊比賽”，不僅傷害誠(chéng)信創(chuàng)作者，更會(huì)透支整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間的信任基礎(chǔ)。唯有各方協(xié)同發(fā)力，斬?cái)嘟坛淌圪u的灰色鏈條，扭轉(zhuǎn)“流量至上”的歪風(fēng)，才能讓創(chuàng)作回歸真實(shí)本質(zhì)，還網(wǎng)絡(luò)空間一片清朗。