在餐飲界，一條評論可能比一頓飯還值錢，即使它是假的。如今越來越多意大利消費者會根據(jù)網(wǎng)上評論來選擇餐館，而虛假評論嚴(yán)重?fù)p害了餐館的聲譽和營業(yè)額。為此，一項在數(shù)字領(lǐng)域保護(hù)餐飲市場的提案正在醞釀中。意大利《24小時太陽報》報道，意大利公共商業(yè)聯(lián)合會FIPE－Confcommercio研究辦公室最新資料顯示，網(wǎng)絡(luò)評論對餐飲企業(yè)營業(yè)額的影響高達(dá)30％，70％的消費者會依據(jù)社交媒體評價選擇餐廳。旅游點評網(wǎng)站TripAdvisor數(shù)據(jù)顯示，2024年8.6％的評論是偽造，66％的消費者表示經(jīng)常遭遇不可信評價。調(diào)查顯示，在米蘭地區(qū)，高達(dá)77％的當(dāng)?shù)亟?jīng)營者認(rèn)為主流平臺的評論顯著影響經(jīng)營狀況。意大利企業(yè)與意大利制造部部長阿道夫·烏爾索表示，參議院正在審議的中小企業(yè)年度法案包含了針對網(wǎng)絡(luò)評論的硬性措施，包括要求評論需在消費后15天內(nèi)發(fā)布，平臺需驗證真實性，被評企業(yè)有權(quán)反駁并要求刪除誤導(dǎo)性或過時內(nèi)容等。法案還明確禁止評論買賣行為。