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法治日報(bào)全媒體記者 黃輝 通訊員 劉兆春 潘志強(qiáng)

“沒想到我向信訪局反映的問題，幾天時(shí)間就解決了，現(xiàn)在水渠通了，心情也舒暢了?！苯?，江西省贛州市會(huì)昌縣文武壩鎮(zhèn)村民周某看到自家附近的水渠疏通后，高興地說道。

近年來，會(huì)昌縣在信訪工作中著力回應(yīng)群眾合理訴求，建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任機(jī)制，強(qiáng)化“首辦責(zé)任”，簡化辦理流程，提升初信初訪事項(xiàng)辦理質(zhì)效。同時(shí)，該縣信訪局干部分片區(qū)進(jìn)行交辦、跟蹤、督辦和回訪，切實(shí)將信訪“問題清單”變?yōu)槿罕姟皾M意清單”，促進(jìn)矛盾糾紛多元化解。

會(huì)昌縣組織干部深入社區(qū)和鄉(xiāng)村開展“大排查、大走訪、大化解”便民服務(wù)活動(dòng)，解決群眾急難愁盼問題。同時(shí)，該縣打造“獨(dú)好會(huì)昌”調(diào)解品牌、建成城市社區(qū)金海調(diào)解工作室、筠門嶺鎮(zhèn)“老朱調(diào)解室”、珠蘭鄉(xiāng)“老鄭調(diào)解室”等一批獨(dú)具地方特色的調(diào)解工作室，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾糾紛不上交”。

此外，會(huì)昌縣積極探索“黨建引領(lǐng)+網(wǎng)格治理”模式，在基層探索實(shí)行“微治理”模式，發(fā)揮居民小組長和樓棟長作用，建立“管委會(huì)——居委會(huì)——居民小組——樓院”四層治理層級，開展矛盾糾紛排查化解、法律服務(wù)、德育教化等基層治理工作。

2018年至2021年，會(huì)昌縣連續(xù)四年獲全省信訪工作“三無”縣稱號；2020年，會(huì)昌縣獲全國信訪工作“三無”縣稱號。